Konflikte gehören zwar zum Alltag unserer Kommunikation und doch besteht im konstruktiven Umgang mit Streitigkeiten eine der größten Herausforderungen. Eine profes-sionelle Mediation ermöglicht in kurzer Zeit die Standpunkte in ihren Ähnlichkeiten und Unterschieden zu verdeutlichen und eine nachhaltige Einigung herbei zu führen.
Ihr Nutzen:
- zeitnaher Umgang mit Konflikten
- je nach Anliegen enorme Kostenersparnis
- Die Gesprächsleitung durch einen "neutralen" Mediator ermöglicht den Beteiligten, sich vollkommen auf ihre funktionale Rolle zu konzentrieren
Was leistet kv&p?
- Kontext- und Auftragsklärung
- Vorab-Gespräche mit allen Beteiligten
- Mediationsgespräche
- Schnittstellenmanagement zu angrenzenden Fachgebieten (z.B. Personal, Recht etc.)